Jak uplatnit škodu při mezinárodní silniční přepravě
Co je CMR a proč je důležitý
CMR (Mezinárodní úmluva o přepravě zboží po silnicích) je právní dokument, který upravuje přepravu zboží mezi státy. Obsahuje důležitá pravidla pro uplatnění škod a lhůty pro reklamaci, které je třeba přesně dodržovat.
Základní lhůty pro reklamaci
Existují dva druhy škod s zcela odlišnými lhůtami pro podání reklamace:
Viditelné škody - 7 dní
Pokud je poškození viditelné ihned nebo během vykládky, máte pouze 7 dní na podání reklamace. Jedná se například o: - Rozbité obaly - Deformované krabice - Poškozené balíky - Viditelné znaky nárazu nebo vlhkosti
Důležité: Odmítnutí převzetí zboží v dobrém stavu neznamená, že vám lhůta padá. Musíte jednat bez zbytečného prodlení.
Skryté škody - 21 dní
Skrytými škodami rozumíme poškození, která nejsou ihned viditelná. Na jejich oznámení máte 21 dní od převzetí zboží. Typicky se jedná o:
- Poškození uvnitř balení
- Chybějící kusy
- Zkažené zboží
- Poškození zjištěné až po vykládce
Čl. 17-29 CMR - Odpovědnost přepravce
Články 17 až 29 CMR definují:
Odpovědnost přepravce za poškození nebo ztrátu zboží během přepravy. Přepravce je odpovědný, pokud nedoloží, že škoda byla způsobena okolnostmi mimo jeho kontrolu.
